HubSpot für DACH-Outbound: Wie wir es für jede Kampagne einrichten

Wir haben HubSpot für Outbound-Kampagnen über 50 Mal eingerichtet. Das Setup, das für ein US-SaaS-Unternehmen im Enterprise-Bereich funktioniert, ist völlig anders als das, was Sie für DACH-Mid-Market-Outbound brauchen. Hier ist genau, was wir aufbauen — und warum.

Pipeline-Phasen

Die meisten HubSpot-Setups werden von einem Marketing-qualified-Lead-Modell geerbt. Für Outbound brauchen Sie eine andere Struktur. Hier ist, was wir verwenden:

Benutzerdefinierte Kontakteigenschaften, die wir immer hinzufügen

Die Standard-Kontakteigenschaften von HubSpot sind für Inbound gebaut. Für Outbound müssen Sie andere Dinge tracken. Diese fügen wir jedem Setup hinzu:

Die Sequenzen, die im DACH-Markt funktionieren

Unsere Standard-DACH-Sequenz läuft über 15 Werktage und kombiniert Anrufe und E-Mails. Das Verhältnis ist bewusst telefon-schwer: 6 Anrufversuche, 3 E-Mails, 1 LinkedIn-Touchpoint. Nie umgekehrt.

Nach 15 Tagen ohne Verbindung wechseln Kontakte in eine „In 90 Tagen re-engagen"-Liste — nicht archiviert. DACH-Käufer kommen oft zurück, wenn sich das Timing ändert. Wir haben Meetings aus Kontakten gebucht, die wir erstmals vor 8 Monaten berührt hatten.

Reporting-Setup

Wir bauen drei wöchentliche Dashboards für jeden Kunden: Aktivität (Dials, Connects, gesendete E-Mails), Pipeline (gebuchte Meetings, stattgefundene Meetings, Conversion Rates) und Qualität (ICP-Score-Verteilung verbundener Kontakte). Diese drei Ansichten zeigen auf einen Blick, ob die Outbound-Maschine gesund ist.