Sales Strategy · DACH
SDR as a Service vs. Interner Vertrieb: Der ehrliche Vergleich
Wir bauen SDR-Teams auf. Trotzdem raten wir manchmal vom Outsourcing ab. Hier ist, warum — und wann jedes Modell gewinnt.
Die kurze Antwort: SDR as a Service schlägt internen Aufbau in 80% der Fälle — aber nicht wegen des Preises. Sondern wegen Geschwindigkeit, Volumen und der Lernkurve. In den restlichen 20% — wenn Sie ein Produkt mit extrem langen Sales-Cycles über €250K haben — sollten Sie intern aufbauen.
Was ist SDR as a Service überhaupt?
Ein Sales Development Representative (SDR) ist der erste Kontaktpunkt im B2B-Vertrieb: Er qualifiziert potenzielle Kunden durch Kaltakquise-Calls, E-Mail-Sequenzen und LinkedIn-Outreach und bucht Meetings für Ihre Account Executives.
Beim Modell „SDR as a Service" übernimmt eine externe Agentur diese Rolle komplett — inklusive Menschen, Prozesse, Tools und Reporting. Sie zahlen eine monatliche Pauschale und bekommen qualifizierte Meetings geliefert.
Die 5 entscheidenden Unterschiede
1 Anlaufzeit
Intern
3–6 Monate. Recruiting (6–12 Wochen), Onboarding (4 Wochen), Training auf Ihr Produkt (4 Wochen), Skript schreiben (2 Wochen), CRM aufsetzen (2 Wochen). Erste Ergebnisse nach 4–5 Monaten.
SDR as a Service
1–2 Wochen. Kickoff-Call, ICP-Workshop, Skript-Review, CRM-Setup — dann laufen ab Woche 2 die ersten Calls. Meetings typischerweise in Woche 3–4.
2 Kosten (all-in)
Intern
€4.500 Gehalt + ~€900 Arbeitgeber-Anteil + €400 Tools (CRM, Dialer, LinkedIn Nav) + anteilige Recruiting-Kosten (~€4.000/Jahr) + Management-Overhead. Real: ca. €6.500–€8.000/Monat.
SDR as a Service
€3.400–€5.800/Monat all-inclusive: SDR-Arbeitszeit, CRM, Telephonie, Projektmanager, Reporting. Keine versteckten Kosten, kein Headcount-Risiko. Real: €3.400–€5.800/Monat.
3 Call-Volumen
Intern
20–50 Calls pro Tag — Branchendurchschnitt für Junior SDRs in Deutschland. Meeting-, Reporting- und Admin-Aufwand reduziert die Netto-Calling-Zeit erheblich.
SDR as a Service
Bis zu 100 Calls pro Tag. Spezialisierte Tools, eingespielter Prozess, keine Ablenkung durch interne Meetings. Das Volumen ist der größte Hebel im DACH-Outbound.
4 Flexibilität & Risiko
Intern
Fixer Headcount. Kündigung mit 1–3 Monaten Frist. Wenn der SDR krank, schlecht oder unfit ist, haben Sie ein Problem ohne schnellen Ausweg. Markt dreht sich — Sie sitzen auf einem festen Vertrag.
SDR as a Service
6 Monate Mindestlaufzeit, dann monatliche Kündigung. Underperformance ist das Problem der Agentur, nicht Ihres. Kein Headcount auf Ihrer Bilanz.
5 Kontrolltiefe & Produktnähe
Intern
Volle Kontrolle. Der SDR sitzt bei Ihnen, kennt Ihr Team und Produkt tief. Kritisch bei komplexen Enterprise-Produkten mit langen Sales-Cycles (6–18 Monate), bei denen jedes Gespräch hochindividuell sein muss.
SDR as a Service
Volle Transparenz durch CRM-Zugang und wöchentliche Reviews. Die Agentur ist Teil Ihres Revenue-Teams, nicht abgekoppelt. Grenzen: Sehr hochkomplexe Produkte mit 12+ Monaten Sales-Cycle brauchen eventuell internen Aufbau.
Wann sollten Sie intern aufbauen?
Interner Aufbau macht trotz allem Sinn, wenn:
- Ihr Produkt Enterprise-Software über €200K+ Jahresvertrag ist und jedes Gespräch extreme Produkttiefe braucht
- Ihr Sales-Cycle 12–24 Monate läuft und SDRs über Monate Beziehungen aufbauen müssen
- Sie bereits ein funktionierendes Outbound-Playbook haben und nur Kapazität aufstocken wollen
- Langfristig ein 10-köpfiges SDR-Team intern aufbauen wollen und das strategisch wichtig ist
Unser ehrliches Urteil
Die meisten B2B-Unternehmen in Deutschland versuchen intern aufzubauen, weil es sich „kontrollierbarer" anfühlt. Das ist ein Trugschluss. Ein schlecht gemanagter interner SDR ohne Playbook kostet 12 Monate, €80.000 und liefert kaum Ergebnisse — während ein gut geführtes Outbound-Mandat bei einer spezialisierten Agentur in 6 Monaten qualifizierte Pipeline generiert.
Unser Tipp: Starten Sie mit SDR as a Service. Bauen Sie das Playbook auf. Wenn Sie sehen, was funktioniert — und wollen dann intern aufbauen — haben Sie eine solide Datenbasis. Das ist kein Widerspruch zu unserer Dienstleistung; es ist ehrliche Beratung.
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Wir schauen gemeinsam, ob SDR as a Service oder interner Aufbau für Ihre Situation besser passt. Kein Pitch — ehrliche Einschätzung.
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