130 Vereine von Freemium zu Paid konvertiert. 800 kontaktiert. 6 Monate.
Ein skandinavisches Unternehmen für Teamsoftware hatte Tausende von Sportvereinen im DACH-Markt auf dem kostenlosen Tarif — aber die Konvertierung in bezahlte Abonnements erforderte strukturierten, hochvolumigen Outreach, den das interne Team nicht skalieren konnte. Sie holten 8bound an Bord.
Tausende von Gratis-Nutzern. Kaum Paid-Conversions. Und ein Produkt, das Vereine liebten — aber ohne Anstoß nicht upgraden würden.
Der Kunde hatte eine starke organische Adaption im DACH-Markt aufgebaut — Sportvereine meldeten sich für den kostenlosen Tarif an, nutzten das Produkt für Mitgliederverwaltung, Terminplanung und Kommunikation — und blieben dort. Das Freemium-Modell generierte Nutzung, aber keine Einnahmen.
Das interne Team hatte nicht die Kapazität, hunderte von Vereinsadministratoren einzeln zu kontaktieren. Es brauchte eine strukturierte Outreach-Motion, die in großem Maßstab funktioniert — in der Sprache von Vereinskassierern, Sportwarten und ehrenamtlichen Verwaltungskräften, nicht von Tech-Einkäufern.
Telefon-First-Outreach an Vereinsadmins. Wertorientiert, nicht pitchorientiert.
Wir haben die Freemium-Nutzerbasis nach Vereinsgröße, Sportart und Aktivitätslevel segmentiert, um die Accounts zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren würden — Vereine, die Kernfunktionen aktiv nutzten, aber noch keinen Paid-Plan hatten.
Vereinsadministratoren sind keine typischen SaaS-Käufer. Sie reagieren auf direkte, menschliche Gespräche — nicht auf automatisierte E-Mail-Sequenzen. Unsere SDRs führten mit Mehrwert, indem sie bezahlte Funktionen hervorhoben, die für den jeweiligen Verein relevant waren.
Sportvereine wirtschaften mit knappen Budgets, die von Ehrenamtlichen verwaltet werden. Wir entwickelten spezifisches Messaging rund um den ROI für Vereine — gesparte Verwaltungszeit, bessere Mitgliederbindung, weniger Ausfälle — um die Upgrade-Entscheidung zu erleichtern.
Vollständige Kontakt- und Aktivitätsprotokollierung, damit das Team des Kunden warme Accounts mitten in der Kampagne übernehmen konnte und der Outreach vollständig transparent und auswertbar war.
130 Conversions. 16% Freemium-zu-Paid-Rate. Eine wiederholbare Upgrade-Motion.
„Wir hatten Tausende von Vereinen im Free-Tarif und keinen skalierbaren Weg, sie zu konvertieren. 8bound hat die Motion aufgebaut, die Anrufe gemacht und in 6 Monaten 130 zahlende Accounts geliefert. Das Playbook, das sie entwickelt haben, läuft noch heute."
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